Stappen na het reserveren van een Self Storage Box
Gelukt, je reservering staat. Hieronder lees je wat er nu gebeurt, hoe je bij je opslagruimte komt en hoe je later opzegt. Je box staat op een van onze locaties in Deventer, Almelo, Duiven of Zwolle.
Wat gebeurt er na je reservering?
1. Bevestiging van je reservering. Direct na je reservering ontvang je een mail. Je reservering is definitief zodra wij die hebben bevestigd. Je eerste huurperiode is dan al betaald.
2. Je toegangsmail. Kort voor de start van je huur krijg je een mail met je unit, een plattegrond en alles over de toegang. Daarin staat ook het moment dat je bij het reserveren hebt gekozen. Je hoeft hiervoor niets te doen.
3. Je opslagruimte openen. Hoe je binnenkomt, verschilt per locatie.
- Deventer. Je sleutel ligt klaar in een van de sleutelkastjes op ons terrein. De code krijg je per mail. Met dezelfde sleutel bedien je ook de poort. Wil je de poort met je telefoon openen, dan kan dat met onze app.
- Almelo. Je opent de poort met je telefoon, via onze app of door te bellen met het nummer in je mail. Met de 4-cijferige code uit je mail open je je unit. Daarin hangt je eigen slot met sleutel.
- Duiven. Je slot en sleutel hangen voor je klaar in de unit. De poort open je met onze app. Voor de start krijg je een sms met een code om de app te activeren. Op dit terrein is geen 24/7 toegang. Het terrein is open op maandag t/m vrijdag van 06:00 tot 20:00 uur, op zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zondag van 12:00 tot 17:00 uur. Het terrein delen we met transportbedrijf H. van der Berg, dus er kunnen vrachtwagens rijden.
- Zwolle. Je unit heeft een elektronisch slot. De code staat in je mail. Het terrein wordt gedeeld met transportbedrijf Dasko. De poort staat overdag meestal open van ongeveer 06:00 tot 20:00 uur. Buiten die tijden open je de poort met je telefoon. Hoe dat werkt, lees je in je mail.
4. Zelfstandig aan de slag. Onze locaties zijn onbemand. Collega’s pendelen tussen de locaties en zijn er niet altijd. Mensen die je op het terrein of op kantoor ziet, zijn vaak medehuurders of buren en kunnen je niet helpen. Heb je een vraag? Stuur ons een bericht via WhatsApp. Kom je voor het eerst, doe dat dan bij voorkeur binnen kantooruren, zodat we snel kunnen meedenken.
5. Automatische incasso. Na je eerste huurperiode start de automatische incasso. Je huurt bij ons in periodes van vier weken. Deze worden tot wederopzegging automatisch verlengd.
6. Opzeggen. Wil je stoppen? Zeg dan op via het opzegformulier, uiterlijk 14 dagen voor het begin van een nieuwe huurperiode van vier weken. Zeg op voordat je de unit oplevert, anders betaal je mogelijk een huurperiode te veel.
Wil je een extra unit reserveren of de prijzen en beschikbaarheid bekijken? Gebruik dan het reserveringsformulier.
Heb je nog vragen?
Neem contact met ons op via de contactpagina of stuur ons een bericht via WhatsApp. Met meer dan 20 jaar ervaring in opslag helpen we je graag verder.
